Vorteile einer Webpräsenz
Nach der ersten Internet-Euphorie hören
wir
bei Beratungsgesprächen immer wieder:
„Unser Internetauftritt bringt uns keinen
Umsatz“
„Wir haben schon eine Homepage, die ist aber nutzlos“
Warum also in einen Internetauftritt investieren?
Für eine Präsentation Ihrer Firma im Internet spricht eine Reihe von Gründen:
Der Auftritt ist 24h verfügbar. Der Kunde kann sich unabhängig von Ihren Geschäftszeiten über die Firma und das Angebot informieren. Sie sind immer für ihn da.
Individuelle Selektionsmöglichkeit. Ihre Kunden finden je nach Konzeption Ihrer Internetpräsenz einfach und unkompliziert genau die passende Information.
Schnelle Kommunikation. Das Angebot ist je nach Positionierung in den Suchmaschinen sofort verfügbar. Durch die sog. Hyperlink-Technologie sind alle Informationen miteinander und untereinander verbunden. Mühsames Suchen innerhalb der Angebote entfällt weitestgehend. Lange Wartezeiten am Telefon, auf Rückrufe oder auch auf Post entfallen.
Möglichkeit zur Interaktion. Sie können den Kunden mit geeigneten Online-Marketing-Instrumenten einbinden. Web-Formulare, Gästebücher, Foren, Umfragen zeigen Ihr Interesse am Kunden und machen Ihre Seite für den Besucher interessant.
Kostenersparnis. Durch die Internet-Präsenz
können Kosten dauerhaft eingespart werden, wenn
interne Prozesse entlastet werden. So kann der
Versand von Informationsmaterial automatisiert werden,
Termine können online vergeben werden, oder der
Stand einzelner Projekte kann dem Kunden transparent
und ohne Personalaufwand mitgeteilt werden.
Der Austausch via Email bedeutet in jedem Fall eine Kosten- und auch Zeitersparnis.
"Drin" sein alleine reicht jedoch nicht
Einfach "drin sein" reicht nicht. Kunden, die über das Internet zu Ihnen kommen, beurteilen die Qualität und Kompetenz der Firma anhand der Qualität des Webauftritts. Die Qualität der Website ist deshalb entscheidend für den Geschäftserfolg.
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